Si recibe un mensaje de error al actualizar Windows 10, que se indica en una pantalla azul con el código 0XC000021A o STATUS_SYSTEM_PROCESS_TERMINATED, entonces este es un problema de seguridad en Windows. También es posible que los archivos del sistema tengan un problema y se hayan modificado incorrectamente. Esto no significa que haya un problema de malware, pero una de las aplicaciones instaladas recientemente puede alterar o dañar algunos de los archivos del kernel. Este error se produce cuando un subsistema de modo de usuario como WinLogon o el Subsistema de tiempo de ejecución del servidor cliente (CSRSS) se ha visto comprometido y la seguridad ya no puede garantizarse. En respuesta, el sistema operativo cambia al modo kernel. Microsoft Windows no puede funcionar sin WinLogon o CSRSS. Por lo tanto, este es uno de los pocos casos en los que una falla del servicio en modo de usuario puede apagar el sistema. En esta guía, le mostraremos cómo solucionar este problema.
Formas de corregir el error 0XC000021A en Windows 10
1. Elimine un programa instalado recientemente o realice una restauración del sistema.
Una causa común de este problema es un programa de terceros. Intente identificar cualquier programa nuevo que haya instalado recientemente y desinstálelo. Si eso no funciona, entonces, en este caso, debe realizar una Restauración del sistema para que el sistema vuelva a un estado estable. Consulte las instrucciones siguientes.
Cómo revertir el sistema usando un punto de restauración.
2. Ejecute el comprobador de archivos del sistema
Ejecute el Comprobador de archivos de sistema. Esto reparará los archivos de Windows dañados. Consulte la guía completa a continuación o escriba sfc / scannow en el símbolo del sistema .
Comprobación y restauración de archivos de sistema en Windows.
3. Corrija errores en el disco duro
Este método no está fuertemente relacionado con la eliminación de este error, pero existe la posibilidad de que un mal funcionamiento en el disco duro pueda generar fallas en los archivos del sistema. Para esto, consulte las instrucciones completas a continuación o ingrese el comando chkdsk c: / f / r en la línea de comando .
Compruebe si hay errores en el disco duro.
4. Recupere BCD y MBR
Los datos de configuración de arranque (BCD) son una base de datos independiente del firmware para los datos de configuración de arranque.
- Abra un símbolo del sistema como administrador y escriba
bootrec /rebuildbcd - Para obtener un nuevo gestor de arranque, ingrese el siguiente comando
bcdboot c:\windows /s c: - c: es la unidad de su sistema donde está instalado Windows. Si eso no funciona, puede intentar reparar el Master Boot Record.
5. Comuníquese con Microsoft
Si nada funciona, siempre puede ponerse en contacto con el soporte de Microsoft siguiendo este enlace.