Si tiene problemas para crear una nueva cuenta de Microsoft o agregar una nueva cuenta de Microsoft para usar cualquier aplicación de Windows 10/8, intentaremos averiguar la causa y resolverla.
No se pudo crear la cuenta de Microsoft
Siempre que necesite agregar una nueva cuenta de correo electrónico para Correo, Calendario o cualquier otra aplicación de Windows, debe abrir la página Configuración de Windows> Cuentas> Dirección de correo electrónico; Cuentas de la aplicación. Y aquí no puede agregar una cuenta de Microsoft.
1. Error al crear una cuenta de Microsoft
Si ve el código de error 450 cuando intenta crear o registrar una cuenta de Microsoft, vuelva a intentarlo en 24 horas. Esto se debe a que Microsoft limita la cantidad de cuentas de Microsoft que puede crear en un día desde la misma dirección IP. Si está configurando cuentas para una organización o grupo y recibe un error, esperar un día debería solucionar el problema.
- Si aún no puede crear una cuenta después de 24 horas y recibe el error 675b , intente nuevamente.
- Si recibió un mensaje de error que incluye 0x800482d4 o comienza con LEFKPK , debe comunicarse con el servicio de soporte de Microsoft.
2. Ejecute el solucionador de problemas de cuentas de Microsoft
Microsoft ha lanzado un Fix It ATS llamado Solucionador de problemas de cuentas de Microsoft que lo ayuda a solucionar y solucionar dichos problemas automáticamente. Descargue e instale el programa aquí para solucionar los siguientes problemas de la cuenta:
- La configuración de la cuenta de Microsoft está dañada.
- No se puede conectar al servicio de sincronización.
- Problema con la política de la cuenta de Microsoft.
- No se pudo conectar debido a un proxy o certificado.
- Verifique el estado de roaming con GPO.
- Conectado con una cuenta de invitado o con perfiles de roaming habilitados.
- No estás conectado a Internet.
- Debe estar conectado a Internet para sincronizar la configuración.
- Configuración de proxy.
- El sistema de verificación no está activado.
3. Editor de políticas de grupo
El Editor de políticas de grupo (no disponible en la edición Home) incluye una opción que puede impedir que los usuarios agreguen una nueva cuenta de Microsoft. Si está habilitado, no podrá agregar una nueva cuenta de Microsoft o cambiar a una cuenta diferente o cuenta local. Por lo tanto, si usted u otra persona comete un error, debe desactivar esta configuración antes de intentar agregar una nueva cuenta.
- Presione Win + R e ingrese gpedit.msc.
- Vaya a Configuración del equipo > de Windows Configuración > Configuración de seguridad > Directivas locales > Opciones de seguridad.
- A la derecha, busque " Cuentas: bloquear cuentas de Microsoft" y haga doble clic en él para abrir las propiedades.
- En las opciones de seguridad local, se le darán tres opciones. Si elige la segunda o tercera opción, se encontrará con problemas. Debe seleccionar la primera opción, que dice " Esta política está deshabilitada" y guardar los cambios.
4. Restablecer Windows 10
Es posible que su cuenta no almacene ningún dato. Abra el Editor del Registro y asegúrese de ver su cuenta de correo electrónico en esta ubicación.
- Presione Win + R y escriba regedit.
- Sigue el siguiente camino.
HKEY_USERS \ .DEFAULT \ Software \ Microsoft \ IdentityCRL \ StoredIdentities \
La imagen de arriba muestra los detalles de mi cuenta, si no ve ningún detalle, tal vez necesite restablecer.
- Abra Configuración> Actualización y seguridad> Recuperación> Restablecer PC y haga clic en Comenzar.
