El error BSOD VIDEO DXGKRNL FATAL ERROR en una pantalla azul puede ir acompañado de códigos como 0x00000113, 0xD80310B0, x05F6C614D, 0x680B871E o 0x96D854E5. El error indica una infracción en el subsistema principal de gráficos de Microsoft DirectX y, en la mayoría de los casos, aparece después de las principales actualizaciones de Windows 10.
El culpable de este error es un controlador de tarjeta de video dañado o incompatible. Además, puede haber una instalación incorrecta de DirectX o el archivo DLL está dañado. Si encuentra un error en su computadora portátil, cambiar continuamente entre la fuente de alimentación principal y la batería puede causar este problema. Los antivirus de terceros como Avast pueden generar varios tipos de BSOD. Echemos un vistazo a qué hacer y cómo solucionar el error VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR en la pantalla azul de Windows 10.
1. Actualice el controlador de video
Actualice el controlador de su tarjeta de video a la última versión, especialmente si está utilizando una tarjeta Nvidia y un controlador 2015. Fue él quien se notó en este problema. A continuación se muestran las formas de ayudarlo a lidiar con la actualización del controlador de video correctamente, ya que a veces el método simple de "descargar el controlador" a veces no ayuda. ¿Qué deberías probar?
- Vaya al sitio web oficial del fabricante de la tarjeta de video AMD, Nvidia o Intel y descargue la última versión.
- Actualice el controlador a través del administrador de dispositivos.
- Elimine completamente el controlador de video del sistema y luego descargue el nuevo del sitio oficial.
2. Antivirus de terceros
Se vieron antivirus como MCAfee y Avast en el error VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR. Esto sucede si el antivirus de terceros está muy desactualizado y no tiene la última versión. Si es así, elimine el antivirus y vea si el error está solucionado, si es así, instale la última versión del antivirus.
- Cómo eliminar completamente el antivirus de un sistema Windows.
3. Comprobación de los archivos del sistema
Los archivos del sistema dañados pueden causar varios errores en el sistema, incluido VIDEO DXGKRNL FATAL ERROR. Ejecutemos el comando integrado de Windows que comprobará los archivos del sistema y reparará los dañados, si los hay. Para hacer esto, ejecute el símbolo del sistema como administrador e ingrese dos comandos a su vez:
sfc /scannowDISM /ONLINE /CLEANUP-IMAGE /RESTOREHEALTH
4. Reinstale DirectX
Descargue la última versión de DirectX para su versión de Windows de Microsoft y vuelva a instalarla en su sistema. Debe resolver esto, ya que el instalador de DirectX no existe para Windows 10, pasa por el centro de actualizaciones y para Windows 7, es posible que deba instalar un parche de KB ...
- Descarga DirectX para el usuario final.
- DirectX - ¿Qué es? ¿Cómo descargar? ¿Qué versión de Windows?
5. Fuente de alimentación
Si está utilizando una computadora portátil y encuentra un error, y observa un apagón de la pantalla cuando se apaga la alimentación, entonces el problema puede surgir debido a un contacto deficiente constante de la fuente de alimentación con el cargador. Los cambios entre la fuente de alimentación principal y la energía de la batería pueden eventualmente resultar en una pantalla azul con un error BSOD VIDEO_DXGKRNL_FATAL_ERROR. Debe analizar su computadora portátil para detectar cambios frecuentes entre la fuente de alimentación y la batería enchufando y desenchufando el cable de alimentación. Si sospecha que hay un problema con estas acciones, lo más probable es que deba reemplazar el enchufe o la fuente de alimentación.